Digitalni Marketing: Najčešće Greške, Drugi Deo

U prethodnom tekstu govorili smo o pogrešnim uverenjima i predrasudama koje ljudi imaju o društvenim mrežama, ciljnoj grupi i povezanosti marketinga i prodaje. U ovom tekstu donosimo još tri karakteristične greške u digitalnom marketingu koje vas sprečavaju da ostvarite rezultate koje želite.

Greška broj 4: Nema optimizacije, pogotovo kod landing stranica

Svaka kampanja mora da vodi na landing stranicu, a ta landing stranica mora da ima sve elemente koje landing stranica treba da ima. Da bi ispunila svoju svrhu, landing stranica mora da priča o konkretnim problemima ciljne grupe i da objasni kako će taj proizvod ili usluga rešiti te probleme.

Pored toga, landing stranica mora da se optimizuje. Morate da pratite koliko dugo se neko zadržava i da li prelazi na sledeći deo prodajnog levka ili ne. Ako ne prelazi, nešto nije u redu sa landing stranicom.

Sve mora da se testira i menja da bi se izbegle greške u marketingu. Na primer, imali smo situaciju kada smo promenili samo naziv landing stranice koja je bila poziv za vebinar i konverzija se povećala za 20%.

Greška broj 5: Propuštanje šansi da od novih ili postojećih klijenata napraviš stalne klijente

Kada neko kupi vaš proizvod ili se pretplati na vašu uslugu, dobije generičku poruku zahvalnosti. Umesto toga, mnogo je bolje da iskoristite priliku da klijentu ponudite još neki proizvod ili uslugu po specijalnoj ceni.

Poruka koju želite da pošaljete je: “Super, ovo ste kupili, sad imate mogućnost da kupite i ovo sa 10% popusta.”

Kada ljudi kupe nešto od vas, oni su vam već dali poverenje. To treba da iskoristite i navedete ih da postanu stalni klijenti. Mejl je nedovoljno iskorišćen alat u ovom procesu. Ako vidimo da je klijent nešto kupio, a nije se odlučio za sledeći korak, taj proizvod možemo da mu ponudimo ponovo kroz mejl sa promotivnim popustom.

U prodajnom levku postoji dosta mesta gde ljudi mogu da “ispadnu.” Zato je važno da dobro sagledamo levak, vidimo gde su kakve stope konverzije i razumemo šta možemo da unapredimo.

Greška broj 6: Sve se radi nasumično i nema strukture

Postoji jedna čuvena izreka u marketingu: “Ja znam da 50% mog marketing budžeta daje rezultate, ali ne znam kojih 50%.” Zato mnogo ljudi svoj marketing radi nasumično, bez plana i strukture.

Super stvar kod digitalnog marketinga je što je sve merljivo. Uvek ima mnogo stvari koje mogu da se rade, a mi treba da na osnovu strategije i ciljeva napravimo redosled i strukturu aktivnosti.

U najčešće greške u marketingu spada i to što ljudi ne prate rezultate i rade stvari nasumično. Zato treba da, pre nego što krenemo sa kampanjom, podesimo kako ćemo da pratimo rezultate. Bez toga, pokrenuti kampanju znači bacanje novca u nepoznato.

Kako biste izbegli ove greške, između ostalog, treba da

1. 1Marketing pretežno posmatrate kroz podatke, a ne samo kroz kreativu
2. 2Strukturirate svoj pristup marketingu, pratite parametre i konstantno optimizujete prodajni levak
3. 3Jasno odredite svoju ciljnu grupu i pišete njima, a ne o sebi
4. 4Obratite pažnju na postojeće klijente i potrudite se da ih učinite stalnim klijentima
5. 5Koristite alate na adekvatan način, od landing stranice do mejla

Ako vam je potrebna pomoć sa digitalnim marketingom i želeli biste da sarađujemo, javite nam se.