Ne Ignoriši Email Marketing: Dokazane Prednosti za Svaki Biznis

Ovaj tekst je za tebe ako:

1. 1Imaš biznis, a ne koristiš email marketing kao alat za dobijanje novih klijenata ili brigu o postojećim
2. 2Koristiš email marketing, ali nisi siguran da li radiš sve kako treba
3. 3Interesuje te šta je email marketing i kako se koristi

Email marketing možeš da koristiš bilo da prodaješ proizvode ili usluge, direktno potrošačima ili drugim biznisima.

Zašto treba da koristiš email marketing

1. 1On predstavlja kanal komunikacije koji je u tvom vlasništvu. Svi kontakti koje imaš od tvojih klijenata ili potencijalnih klijenata su u tvom vlasništvu, za razliku od društvenih mreža koje mogu da ti blokiraju stranicu, promene algoritam ili izbrišu nešto.
2. 2Email marketing je dosta jeftiniji od drugih vidova marketinga. Košta vreme da se sve postavi i da se pišu mejlovi, kao i email softver koji se plaća na osnovu broja email adresa koji imaš u bazi.
3. 3Mogućnost personalizacije je veća jer znaš tačno kome šalješ i možeš da ubaciš ime osobe, naziv kompanije ili neku drugu relevantnu informaciju.

Na osnovu Statistinog istraživanja, 30% marketara globalno kaže da email marketing ima najbolji ROI.

U kojim situacijama je najbolje koristiti email marketing?

1. 1Za akviziciju, dobijanje novih lidova ili potencijalnih klijenata
2. 2Za brigu o postojećim klijentima i ponovnu prodaju

Akvizicija novih klijenata kroz email marketing

Cold email

Ovo je ono što najčešće viđam da ljudi rade, a što najmanje preporučujem. Slanje prodajnih mejlova na listu mejl adresa ljudi koje ne poznaješ, koji ti nisu dali dozvolu da im šalješ mejlove, neće imati velikog efekta. Procenat odgovora je nizak i rizikuješ da te blokiraju.

Forma za prijavu

Postavi na svom sajtu prijavu da ostave mejl adresu svi koji žele da dobijaju mejlove od tebe. Možeš da napraviš i reklamu na društvenim mrežama koja za cilj ima da što više ljudi ostavi svoje mejl adrese.

Lead magnet

Lead magnet treba da bude nešto što će da privuče tvoju ciljnu grupu. Neki jednostavan digitalni proizvod koji je u vezi sa tim što ti prodaješ i koji možeš da im pokloniš, a da za uzvrat dobiješ njihovu mejl adresu. Lead magneti su najčešće e-knjige, brošure, neka lista ili koristan tekst.

Šta da šalješ novim ljudima na svojoj mejling listi

Šalji ono što si obećao/la da ćeš slati. Ako prodaješ usluge ili softverski proizvod, budi pre svega koristan. Izgradi poverenje i odnos sa ljudima pre nego što kreneš da im bilo šta prodaješ. Podeli korisne blog postove, studije slučaja, istraživanja.

Briga o postojećim klijentima i ponovna prodaja

Većina biznisa je toliko fokusirana na akviziciju novih klijenata da se ne bavi animiranjem postojećih. A mnogo je jeftinije i lakše nešto ponovo prodati postojećem klijentu nego pronaći novog.

Email marketing forme

1. 1Newsletter: Broadcast mejlovi koje šalješ po potrebi. Naš savet je da ih podelite u više delova i da imate edukativno/koristan deo i deo sa vestima iz kompanije.
2. 2Trigerovani mejlovi: Kompleksniji za postavljanje, ali delotvorniji jer prate akcije ciljne grupe. Na primer, mejl napuštene korpe ili personalizovane preporuke na osnovu prethodnih kupovina.
3. 3Kampanja: Kratkotrajna aktivnost sa jasnim ciljem. Kampanje se šalju nekoliko dana za redom i imaju jasan CTA.
4. 4Mejl sekvenca dobrodošlice: Prvih nekoliko mejlova koje šalješ svakom ko se prijavi na mejling listu. Glavni cilj je izgradnja odnosa pre nego što počneš da prodaješ.

Primeri dobre prakse

1. 1Segmentiraj ciljnu grupu: Ne treba da šalješ sve svima. Bolje efekte ćeš postići ako poruke prilagodiš konkretnoj ciljnoj grupi.
2. 2Imaj samo 1 CTA u kampanjama: Ako nudiš više stvari odjednom samo ćeš zbuniti čitaoca.
3. 3Personalizuj: Mejlove treba da piše čovek, a ne robot. Koristi personalizacije gde možeš.

Kako da meriš uspešnost email marketinga

Glavne metrike koje treba da pratiš su: open rate, click rate, unsubscribe rate i bounce rate. Najvažnija stvar je subject line, od toga zavisi da li će neko otvoriti email ili ne.

Ako ti treba pomoć u vezi sa postavljanjem email marketing strategije i vođenjem email marketinga, piši nam.